Varsågod, en tidsresa.
Året är 2002. Min chef Jocke har precis börjat jobba som projektledare på Garbergs (som vid denna tidpunkt var en del av det beryktade Audumbla Group). Nyss rekryterad från webbyrån WISE ska Jocke bidra med intressanta tankar och strategier för detta nya och spännande medium. Det går inte riktigt som han har tänkt sig, vilket föranleder detta mail, som till min stora lycka finns sparat. Läs och njut. Allt var inte bättre förr. Och i vissa aspekter har mycket lite förändrats.
Att jobba med webben har sina klara likheter med att vara läkare. En läkare får leva med att alla han/hon träffar blir lite småsjuka och hypokondriska i deras närhet. Folk börjar rent av visa magen och peka på speciellt ömmande områden för att om möjligt få lite hjälp och sympati.
Det har visat sig att det är likadant för mig som jobbar med webben. Dom flesta tycks tro att om man jobbar med webb så jobbar man med datorer, dvs hårdvaran datorer. Det får till följd att en mängd personer i ens närhet tar kontakt så fort dom har en datarelaterad fråga eller att det ”strular” med datorn. Och hur ofta gör det inte det?
En vanlig hemmakväll kan se ut ungefär så här;
- Min granne stoppar mig i porten för att dryfta om den begagnade HP-skrivaren som hans frus jobb säljer egentligen är värd 200 kronor.
- Min frus kollega som kommer från Etiopien ringer mig ett antal gånger för att jag skall hjälpa honom installera amharinja-versionen (alltså det etiopiska språket) av Word.
- Min svärmor ringer och frågar om det nya erbjudandet om bredband är förmånligare än det hon redan har.
- Min mamma mailar att Gula Sidorna på internet inte funkar, ”Vad är det för fel?”.
Till saken hör att jag jobbar faktiskt inte med datorer. Ja, inte mer än de flesta i alla. Jag kan starta och använda Word och en del andra program. Jag vet till och med att nästan alla problem med en dator kan lösas genom att helt enkelt starta om. Men mycket mer vet jag inte.
Jag är däremot en fena på vilken typ av marknadskommunikation som funkar i webbmiljön och hur våra kunder på bästa sätt använder mediet som en del i den övriga mediemixen. Detta har jag också försökt påpeka för alla dessa som ser mig som deras främsta dataexpert, men det hjälper inte, ingen vill lyssna på det örat.
Så jag har funnit mig i mitt öde att vara en omgivningens ofrivillige dataexpert. Jag har istället kommit på att det måste finnas fler ofrivilliga experter i min närhet som jag i min tur kan utnyttja för support.
Jag tänkte därför ge lite tips om vilka kollegor inom Audumbla som kan vara bra att ringa vid olika tillfällen, om ni nu har problem med något.
- Petter Ödeén hos oss gör reklamfilmer och bör således kontaktas vid problem med tv:n eller videon.
- Anders Hasselstrand på Schüllerquist jobbar med köputlösande reklam i butiker. Bra att ringa vid matlagningsproblem, han kan svara på om Lätt Creme Fraiche går att koka.
- Göran Ohlsson på Gadd jobbar med adresserad reklam och kan hjälpa till att laga brevlådan.
- Anders Fogel, pr-konsult på Poolcat, kan svara på varför morgontidningen inte dyker upp.
Och kom ihåg att dom till en början kommer hävda att dom inte kan hjälpa till, men var bara envis så kommer även dom att resignera och bli din ofrivillige expert.
/Joakim
Skriv in din personliga information här bredvid, eller logga in med ditt facebook-konto med hjälp av knappen här under.
Annars kan du skapa ett Gravatar-konto för att visa din användarbild på alla bloggar med stöd för Gravatar.
Anton Lindqvist
2010-08-29 23:10http://qvister.se
Riktigt underhållande och visst känner man bitvis igen sig.
Terese
2010-08-27 11:26http://kreativ.blogg.se
Haha! Det där känner jag också igen. Bara för att man är en fena på webb verkar omgivningen förutsätta att man kan hårdvaran + all mjukvara som finns. Råkar man sen också fota mycket tror de att man är expert på alla teknikprylar från kameror till mobiltelefoner och elektroniska diktafoner.
Kommentera
Din e-post kommer inte visas.